Stresstest der schriftlichen Kundenkommunikation
Online Tool für Stresstest der schriftlichen Kundenkommunikation
342° New Perspectives in Customer Communication
Unternehmen schaffen es nicht, Facebookanfragen zu beantworten
63 Prozent der Unternehmen in Deutschland ermöglichen die Kontaktaufnahme über Facebook. Damit etablieren sich soziale ...
Studie: Kunden bevorzugen digitale Kommunikationskanäle
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Umfrage unter 1.600 Konsumenten