Aus Projekterfahrungen und Gesprächen haben wir einen Branchenleitfaden: Social Media in der Kundenkommunikation für Sie zusammengestellt. Sie erhalten den Leitfaden (PDF) als Antwort auf Ihre E-Mail-Nachricht.
Mit dem lndividuality of Communication Index ermitteln Sie anhand 10 relevanter Parameter wie persönlich Ihre Ansprache bei der schriftlichen Kundenkommunikation ist.
Denn meine Kunden haben auch bei der schriftlichen Kommunikation das Bestmögliche verdient. Jetzt will ich sie so persönlich ansprechen – wie nie zuvor.
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Kundenkommunikation kann so einfach sein, dass Sie Spaß macht: Ihnen und Ihren Kunden.
Dafür brauchen Ihre Mitarbeiter Werkzeuge, die sie bei der Erstellung von schriftlicher Kundenkommunikation unterstützen.
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CRM, Multi-Channel und Social Media im Fokus weiter
Standardtechnologien und Schnittstellen als Erfolgsfaktoren weiter
8 Punkte, die Sie bei der Wahl der richtigen Softwarelösung beachten sollten weiter
„Mit legodo steuern wir unseren Kundendialog so, dass wir jeden unserer Kunden im richtigen Kontext, zur richtigen Zeit mit relevanten Informationen versorgen: einfach, direkt und persönlich.“
Christian Viatte
Leiter Service Champion Programm
“Wir sind legodo Kunde der ersten Stunde und von Anfang an zufrieden mit der Lösung. Uns erfreut insbesondere, dass sie mit unseren steigenden Anforderungen kontinuierlich Schritt hält.”
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Leiter CRM & Analytics – DAB bank
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