Whitepaper OOXML

Wer als Unternehmen seine Kundenkommunikation verbessern will, steht im Regelfall vor der grundlegenden Entscheidung, welches Format zur Bearbeitung, Generierung und Archivierung dafür verwendet werden soll. Diese Frage ist keineswegs trivial, denn Kunden erwarten heutzutage eine möglichst maßgeschneiderte und voll automatisiert an ihre Bedürfnisse angepasste Kommunikation. Außerdem empfiehlt es sich Standardtechnologien zu verwenden, da diese eine hohe Sicherheit schaffen.

Aber welches Format ist hilfreich, um all diese Kanäle komfortabel und schnell bedienen zu können?
Eine Antwort darauf will dieses Dokument geben, indem es die gängigen Formate und deren Editoren auf Basis von Statistiken, Fakten, Anwendungsfällen und Annahmen vergleicht. Dabei steht besonders Microsoft Word im Vordergrund.

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